TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN
Bienvenido al sitio web de Destino China. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de nuestro portal web, así como las condiciones que rigen la solicitud y contratación de nuestros servicios de diseño de viajes y asesoría personalizada.
Al navegar por este sitio web o enviar un formulario para solicitar una propuesta de viaje, usted (en adelante, el “Usuario” o “Cliente”) acepta de forma expresa y sin reservas los términos aquí descritos. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar este portal.
1. Declaración de Identidad y Actividad
Destino China es una marca comercial registrada e independiente, operada de manera digital, con domicilio base para cualquier efecto legal en la ciudad de Celaya, Guanajuato, México. Nuestra actividad principal consiste exclusivamente en la consultoría, planeación y diseño de itinerarios a medida China y experiencias de viaje 100% personalizadas para el mercado mexicano e hispanohablante.
2. Objeto y Alcance de los Servicios
Destino China ofrece servicios especializados de planificación turística que incluyen de manera enunciativa, más no limitativa:
Asesoría y consultoría personalizada previa y durante el viaje.
Diseño y estructuración de itinerarios de viaje hechos desde cero y a la medida del Cliente.
Búsqueda, selección y recomendación de vuelos, hospedajes y transporte interno dentro de China.
Sugerencias culturales, logísticas y recomendaciones gastronómicas locales.
El Cliente reconoce y acepta que Destino China actúa única y exclusivamente como un asesor y planificador de viajes. No somos una agencia de viajes mayorista tradicional ni un operador final de transporte o alojamiento, por lo que no vendemos paquetes turísticos predefinidos ni rígidos.
3. Exención de Responsabilidad de Terceros (Proveedores Finales)
En el ejercicio de nuestras funciones, proveemos recomendaciones óptimas de aerolíneas, cadenas hoteleras, transportistas locales y guías en China. Sin embargo, la contratación formal de dichos servicios se realiza de forma externa o bajo la aprobación del Cliente. Por lo tanto:
Destino China no se hace responsable por cancelaciones, demoras, huelgas, sobreventas (overbooking), cambios de horario o pérdida de equipaje por parte de las aerolíneas o transportes internos recomendados.
No asumimos responsabilidad alguna por fallas en el servicio, calidad o reembolsos por parte de los hoteles o alojamientos seleccionados.
Es responsabilidad absoluta del Cliente contar con su pasaporte vigente (con la vigencia mínima requerida por las autoridades correspondientes) y tramitar de forma oportuna la documentación o visados necesarios para ingresar a la República Popular China. Destino China ofrecerá orientación general, pero no gestiona ni responde por la aprobación de visados o el rechazo de ingreso por parte de las autoridades migratorias del destino.
4. Proceso de Solicitud y Cotizaciones
El uso de las herramientas del sitio web (como el formulario de propuesta personalizada o el botón de contacto de WhatsApp) sirve para iniciar un proceso de prospección y recabar las preferencias del Cliente (fechas, presupuesto, estilo de viaje).
Cualquier propuesta o itinerario preliminar enviado por Destino China constituye un presupuesto estimado y está sujeto a cambios de precio y disponibilidad por parte de los proveedores finales hasta que no se formalice la contratación de los servicios de asesoría o las reservas correspondientes.
5. Propiedad Intelectual y Uso del Contenido
Toda la arquitectura del sitio web, incluyendo de forma enunciativa logotipos, textos informativos sobre cultura, fotografías de destinos (como Yangshuo, Guilin, Lijiang), artículos de blog, códigos de programación y, de manera muy especial, los ejemplos de itinerarios y rutas personalizadas, son propiedad exclusiva de Destino China o cuentan con los derechos de uso correspondientes.
Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial, copia, distribución, explotación comercial o alteración de los itinerarios, guías o contenidos de este sitio web sin la autorización expresa y por escrito de los titulares de Destino China. El uso no autorizado de estos materiales será sancionado conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial en México.
6. Uso Correcto del Sitio Web
El Usuario se compromete a hacer un uso lícito y de buena fe del sitio web. Queda prohibido:
Introducir información falsa, inexacta o engañosa en los formularios de contacto o de solicitud de propuestas de viaje.
Utilizar el portal para enviar comunicaciones no solicitadas (spam) o utilizar datos recopilados en el sitio con fines de prospección comercial ajena a Destino China.
7. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Destino China se reserva el derecho de modificar, actualizar o reformar de manera parcial o total los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, con el fin de adaptarlos a reformas legislativas o cambios internos en el modelo de negocio digital. Las modificaciones surtirán efecto inmediatamente después de su publicación en este sitio web.
8. Jurisdicción y Ley Aplicable
Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia derivada del uso de este sitio web o de la contratación de los servicios de asesoría, las partes se someten expresamente a la legislación federal aplicable de los Estados Unidos Mexicanos y a los tribunales competentes de la ciudad de Celaya, Guanajuato, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.
